10 questions à poser à un courtier immobilier avant de l’engager

Trouver un courtier immobilier est l’une des premières étapes à faire pour vous assurer du bon déroulement de votre projet d’achat ou de vente. Mais cela ne veut pas dire que vous devez prendre le premier venu! Avant de confirmer votre choix, quelques questions préliminaires s’imposent.

En effet, comparer plusieurs soumissions n’a pas pour unique but de comparer les prix. Bien que le taux de commission soit un élément important à considérer, de nombreuses autres informations sont à vérifier pour vous assurer de travailler avec le courtier immobilier qui représentera le mieux vos intérêts.

Voici d’ailleurs quelques questions que vous pouvez poser directement à l’expert pour déterminer s’il s’agira d’un bon partenariat.

1. Combien d’années d’expérience avez-vous en tant que courtier immobilier?

L’expérience acquise par le courtier (ou agent immobilier) est l’un des principaux critères à observer avant de fixer votre choix. En général, plus il aura passé d’années sur le terrain, plus il connaitra toutes les ficelles de son métier.

Mais cela ne signifie pas que vous ne devez pas travailler avec un courtier immobilier peu expérimenté. Un jeune courtier détenant une formation solide peut être tout aussi compétent! Renseignez-vous sur son parcours pour vous faire une meilleure idée.

Si vous préférez, sachez qu’il est possible de vérifier directement auprès de l’OACIQ les formations suivies par votre courtier. Vous pourrez également vérifier la validité de son permis d’exercice et la présence d’avis ou de mentions disciplinaire, s’il y a lieu.

2. Depuis quand exercez-vous dans ce quartier (ou cette région)?

Bien que la première question donne une idée globale de l’expérience acquise par le courtier, celle-ci permet de circonscrire sa pratique concrète dans la région ou le quartier spécifique où se trouve votre propriété. Car ce que vous devez rechercher avant tout, c’est un expert qui connait parfaitement l’endroit ciblé. 

Par exemple, un courtier pourrait avoir 20 ans d’expérience, mais ne pas maitriser toutes les spécificités du secteur en raison du changement récent de son lieu de travail. Il est donc important de connaitre cette information pour prendre votre décision en conséquence.

3. Faites-vous partie d’une agence immobilière reconnue?

Le choix de travailler avec un courtier indépendant ou affilié à une agence vous appartient. Dans les deux cas, le courtier est tout autant qualifié et doit détenir un permis valide de l’OACIQ pour exercer.

Sachez toutefois que les grandes bannières immobilières offrent généralement des avantages qu’un expert à son compte ne pourra pas offrir. On pense entre autres à une plus grande visibilité et un budget plus important pour la publicité.

De plus, il sera plus facile pour vous de vérifier si le service est de bonne qualité, en raison du nombre plus élevé de clients ayant fait affaire avec l’agence.

4. Qu’est-ce qui vous distingue des autres courtiers?

Parmi tous les courtiers disponibles, pourquoi devriez-vous engager ce courtier et pas un autre de ses collègues ou compétiteurs? Dans l’intérêt de votre projet immobilier, il est important de connaitre les points forts de l’expert et la façon dont il se démarque de la concurrence.

Ses valeurs ou sa rapidité à conclure une transaction pourraient par exemple influencer votre choix. Dans certains cas, la détention d’une formation ou d’une accréditation supplémentaire, telle que l’accréditation ÉcoCourtier, pourrait aussi être une caractéristique à prendre en considération.

5. Comment fixerez-vous le prix de ma propriété?

Si vous voulez engager un courtier immobilier pour vendre votre maison, cette question peut être particulièrement intéressante pour en apprendre plus sur le procédé d’évaluation et la stratégie de mise en marché.

Déterminera-t-il un coût légèrement au-dessus de la valeur du marché, pour permettre une plus grande marge de négociation? Abaissera-t-il le prix de vente pour attirer les acheteurs et vous permettre de vendre très rapidement?

Dans tous les cas, une connaissance approfondie et juste du marché local sera nécessaire pour déterminer le prix idéal pour votre propriété. Un prix trop élevé ralentira inutilement le processus, alors qu’un prix trop bas vous fera perdre une importante part de profit.

6. Quelle est votre stratégie de recherche et/ou de mise en marché?

La stratégie mise en pratique par le courtier immobilier pour vendre votre maison ou trouver votre future propriété peut varier d’un expert à l’autre. Certaines pourraient mieux vous convenir que d’autres, c’est pourquoi il faut connaitre celle qui sera utilisée par le courtier avant de l’engager.

Vous êtes un vendeur? Renseignez-vous sur :

• La méthode de vente ;
• Les supports publicitaires utilisés ;
• L’utilisation d’outils marketing ;
• La collaboration avec des photographes ou des professionnels du home staging ;
• Etc.

Vous êtes acheteur? Informez-vous sur :

• La méthode pour la recherche des propriétés ;
• Le nombre de résidences à visiter ;
• La gestion des offres multiples en cas de concurrence ;
• La procédure de présentation de la promesse d’achat ;
• Etc.

7. Quelles sont vos méthodes de négociation?

La négociation est au cœur de toute transaction immobilière. Il s’agit d’une des tâches cruciales du courtier immobilier, tant pour celui du vendeur que celui de l’acheteur.

D’une part, le courtier du vendeur tentera d’attirer le plus d’acheteurs possible pour créer de la concurrence. De plus, il proposera généralement un prix supérieur au prix réellement souhaité pour garder une marge de manœuvre dans les négociations et ne pas vendre en dessous du montant ciblé.

D’autre part, le courtier de l’acheteur se doit de connaitre la stratégie du vendeur et d’être capable de trouver un terrain d’entente qui avantagera son client.

8. Combien de transactions avez-vous réalisées dans les derniers mois?

Bien que le nombre de transactions effectuées ne soit pas un indicateur de la qualité du courtier, il s’agit d’une bonne façon d’en évaluer la performance.

De plus, vous pouvez demander au professionnel de vous fournir une liste des propriétés vendues et achetées par son aide. Vous pourrez ainsi comparer votre maison par rapport aux transactions effectuées et voir si elle correspond à l’expertise du courtier.

9. De combien de contrats vous occupez-vous actuellement?

La disponibilité de votre courtier est essentielle pour mener à bien votre processus d’achat ou de vente. Si vous optez pour un professionnel dont le carnet de rendez-vous est complet, il risque de ne pas avoir beaucoup de temps à vous accorder.

En plus de lui poser cette question, vous pouvez tester sa disponibilité en tentant de le joindre en dehors des heures de bureau. Répond-il ou devez-vous laisser un message dans sa boite vocale? Dans le deuxième cas, vous recontacte-t-il dans les plus brefs délais?

Il vaut mieux vérifier cet aspect avant de vous engager par contrat, afin d’éviter plusieurs frustrations.

10. En combien de temps pensez-vous vendre ou trouver ma maison?

Un courtier immobilier expérimenté connait le marché actuel. Il sera donc en mesure de vous donner une estimation du temps de réalisation de votre projet. Après tout, il en a fait d’autres!

Et si vous hésitez à engager un courtier immobilier pour votre projet de vente ou d’achat, voici quelques articles qui peuvent vous aider :

• Les avantages et les inconvénients d’engager un courtier immobilier
• Acheter avec l’aide d’un courtier immobilier : ce qu’il faut savoir
• Vendre avec l’aide d’un courtier immobilier : ce qu’il faut savoir

Photo de couverture : Freepik.com (tirachardz)

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