Choisir un courtier immobilier est une étape clé pour assurer le bon déroulement de votre projet d’achat ou de vente. Mais cela ne signifie pas qu’il faut accepter la première proposition venue. Pour établir une collaboration solide et efficace, il est essentiel de prendre le temps de poser les bonnes questions.
Comparer plusieurs courtiers ne sert pas uniquement à évaluer les taux de commission. Bien au-delà des aspects financiers, d’autres éléments doivent être pris en compte pour s’assurer que le professionnel choisi saura bien représenter vos intérêts.
Voici donc une liste de questions pertinentes à poser dès les premières discussions. Elles vous permettront de mieux cerner l’expertise, le fonctionnement et la compatibilité du courtier avec vos besoins réels.
Quelles questions poser à un courtier immobilier ?
1. Depuis combien de temps travaillez-vous comme courtier immobilier ?
L’expérience professionnelle est souvent l’un des premiers éléments que l’on souhaite connaître lorsqu’on choisit un courtier. En effet, un courtier actif depuis plusieurs années aura généralement développé une connaissance approfondie du marché, des processus de transaction et des subtilités propres à sa profession.
Cela dit, l’expérience ne fait pas tout. Un courtier récemment certifié, mais bien formé, dynamique et rigoureux peut tout à fait offrir un service de grande qualité. C’est pourquoi il est pertinent de s’informer sur son parcours.
Vous pouvez également valider ces informations auprès de l’Organisme d’autoréglementation du courtage immobilier du Québec (OACIQ). Leur site permet de consulter les formations suivies par le courtier, la validité de son permis ainsi que tout avis ou sanction disciplinaire, le cas échéant.
2. Depuis combien de temps exercez-vous dans cette région ?
Au-delà de l’expérience générale, il est essentiel de connaître le niveau de familiarité du courtier avec le secteur précis où se situe votre propriété ou celui que vous visez pour un achat. Un bon courtier immobilier, c’est aussi un expert du territoire, capable de vous guider en fonction des tendances locales, des caractéristiques du quartier et du profil des acheteurs potentiels.
Un courtier peut avoir une longue expérience dans le métier, mais être nouvellement établi dans la région. Il pourrait donc ne pas encore maîtriser toutes les spécificités du marché local, comme les prix réalistes, les délais de vente, les facteurs qui influencent la valeur des propriétés ou encore les projets urbains à venir.
3. Êtes-vous affilié à une bannière immobilière reconnue ?
Que le courtier soit indépendant ou affilié à une bannière bien établie, il doit obligatoirement détenir un permis de courtage valide délivré par l’OACIQ. Dans les deux cas, vous avez affaire à un professionnel formé et encadré. Cela dit, il peut être pertinent de connaître son statut, car il peut influencer certains aspects de la mise en marché de votre propriété.
Les courtiers affiliés à de grandes agences bénéficient souvent de ressources supplémentaires : plateformes publicitaires étendues, outils marketing professionnels, équipe de soutien, base de clients plus vaste, etc. Ces avantages peuvent contribuer à accroître la visibilité de votre propriété ou à optimiser la recherche de celle que vous souhaitez acheter.
De plus, comme ces agences ont souvent une clientèle plus large, il est généralement plus facile de consulter des avis ou d’évaluer la qualité du service en se basant sur l’expérience d’autres clients.
4. Qu’est-ce qui vous distingue des autres courtiers lorsque vous travaillez sur un dossier difficile ?
Il est fréquent que certaines transactions immobilières présentent des défis particuliers : négociations ardues, délais serrés, multiples offres ou contraintes légales. Savoir comment un courtier se distingue dans ces situations est un excellent moyen d’évaluer sa valeur ajoutée.
Peut-être se démarque-t-il par sa rigueur dans l’analyse des dossiers, sa créativité pour trouver des solutions, sa capacité à rester calme sous pression ou encore son habileté à défendre fermement les intérêts de ses clients. Dans certains cas, des formations ou accréditations spécialisées, comme ÉcoCourtier ou d’autres certifications, peuvent aussi témoigner d’une expertise supplémentaire utile dans des contextes plus complexes.
5. Quelle est votre méthode pour évaluer le prix de vente de ma propriété ?
Si vous vendez votre maison, il est essentiel de bien comprendre comment le courtier compte fixer le prix de mise en marché. Cette question vous permettra d’en savoir plus sur sa démarche d’évaluation, sa connaissance du secteur et sa stratégie globale pour attirer les bons acheteurs.
Comptera-t-il positionner le prix un peu au-dessus de la valeur marchande afin de conserver une marge de négociation ? Privilégiera-t-il plutôt une approche plus agressive en abaissant légèrement le prix pour stimuler l’intérêt et vendre rapidement ?
Quelle que soit sa méthode, il est crucial que le courtier s’appuie sur une analyse rigoureuse du marché local, sur des comparables récents et sur les caractéristiques précises de votre propriété. Un prix mal ajusté peut vous faire perdre du temps… ou de l’argent.
Comment est payé un courtier immobilier ?
De règle générale, le courtier immobilier est payé à la commission, soit un pourcentage du prix de vente de la propriété. Cette rémunération est versée (par le vendeur) une fois la transaction finalisée. Le taux de commission est fixé à l’avance dans le contrat de courtage et peut varier en fonction de plusieurs facteurs, comme la région, la bannière ou le type de propriété.
Cette commission couvre l’ensemble des services offerts par le courtier : évaluation de la propriété, stratégie de mise en marché, visites, négociation avec les acheteurs et accompagnement jusqu’à la signature de l’acte de vente chez le notaire.
6. Quelle stratégie utilisez-vous pour la recherche ou la mise en marché ?
Chaque courtier immobilier a sa propre approche, que ce soit pour vendre une propriété ou en trouver une. Avant de vous engager, il est important de comprendre la stratégie qu’il prévoit adopter pour répondre à vos besoins spécifiques. Certaines méthodes pourraient mieux correspondre à vos attentes ou à votre rythme.
Vous vendez votre maison ?
Informez-vous sur les moyens concrets mis en place pour maximiser la visibilité de votre maison et attirer des acheteurs sérieux :
- Quelle est la méthode de vente privilégiée (prix attractif, enchère, offre différée, etc.) ?
- Quels types de supports publicitaires seront utilisés (portails immobiliers, médias sociaux, imprimés, etc.) ?
- Le courtier collabore-t-il avec des photographes professionnels, des experts en home staging ou des spécialistes en marketing immobilier ?
- Quels outils seront utilisés pour suivre l’évolution de la mise en marché ?
Vous êtes à la recherche d’une propriété ?
Posez des questions précises sur la manière dont il vous accompagnera dans votre démarche :
- Comment sélectionne-t-il les propriétés à visiter ?
- Quel est le niveau d’accompagnement lors des visites ?
- Quelle est sa stratégie en cas d’offres multiples ou de marché compétitif ?
- Comment se déroule la présentation de la promesse d’achat et la négociation ?
7. Quelles sont vos stratégies de négociation ?
La négociation constitue une étape déterminante dans toute transaction immobilière. C’est l’un des rôles les plus stratégiques du courtier, qu’il représente un vendeur ou un acheteur. Ses compétences en la matière peuvent faire une réelle différence sur le résultat final.
- Pour un vendeur : le courtier cherchera à susciter l’intérêt d’un maximum d’acheteurs, parfois en créant un effet de rareté ou de concurrence. Il pourrait aussi proposer un prix de départ légèrement supérieur au montant réellement visé afin de conserver une marge de négociation, tout en évitant de descendre en dessous du seuil souhaité.
- Pour un acheteur : le courtier doit être capable d’évaluer les intentions du vendeur, de détecter les leviers de négociation et de formuler une offre à la fois stratégique et réaliste. Son objectif : parvenir à un compromis avantageux, tout en vous protégeant contre un prix surévalué ou des conditions défavorables.
8. Combien de transactions avez-vous conclues récemment ?
Le nombre de transactions réalisées par un courtier au cours des derniers mois peut donner un bon aperçu de son dynamisme et de son niveau d’activité. Même si ce chiffre ne reflète pas nécessairement la qualité du service offert, il reste un bon indicateur de performance.
N’hésitez pas à demander des exemples concrets : types de propriétés, secteurs desservis, délais de vente, etc. Une liste des ventes ou achats récents vous permettra de voir si votre propre projet s’inscrit dans la zone d’expertise du courtier et s’il a l’habitude de traiter avec des biens similaires au vôtre.
9. Combien de clients accompagnez-vous en ce moment ?
La disponibilité du courtier est un critère souvent sous-estimé, mais pourtant essentiel pour assurer un accompagnement efficace. Un professionnel débordé, même compétent, risque de ne pas pouvoir vous offrir toute l’attention nécessaire.
En posant cette question, vous pourrez mieux évaluer sa capacité à être réactif, à organiser des visites rapidement ou à répondre à vos appels dans des délais raisonnables. Pour en avoir un aperçu concret, vous pouvez aussi tester sa réactivité en dehors des heures de bureau : vous répond-il rapidement ? Vous rappelle-t-il sans tarder ? S’assurer d’une bonne disponibilité avant de signer un contrat vous évitera bien des frustrations en cours de route.
10. Selon vous, dans quel délai pourrais-je vendre ou acheter ma propriété ?
Un courtier expérimenté connaît les tendances du marché actuel dans votre secteur. Il devrait donc être en mesure de vous donner une estimation réaliste du temps nécessaire pour concrétiser votre projet, que ce soit pour vendre ou acheter.
Cette réponse dépendra de plusieurs facteurs : le type de propriété, sa localisation, l’état du marché, le prix demandé, la saison, etc. Même s’il ne peut garantir un délai précis, sa capacité à justifier son évaluation témoigne de sa compréhension du marché et de sa transparence.
Vous avez un projet d'achat ou de vente ?
XpertSource.com peut vous aider dans vos démarches pour trouver un courtier immobilier. En nous parlant de votre projet, nous vous mettrons gratuitement en relation avec les personnes-ressources adéquates. Vous n’avez qu’à remplir notre formulaire (en quelques minutes seulement) et vous pourrez être mis en contact avec des experts.
