De nos jours, de nombreux secteurs économiques ont déplacé une partie de leurs activités vers le numérique. Cette transition vers un monde de plus en plus connecté comporte de nombreux avantages, mais expose également les entreprises à des risques croissants, notamment les cyberattaques.
Pour se protéger contre ces menaces, les entreprises du domaine immobilier devraient sérieusement envisager de souscrire à une cyber assurance. Voyons un peu en quoi elle consiste.
Cybercriminalité : c’est quoi les risques ?
La cybercriminalité représente une menace croissante pour de nombreux secteurs. Les domaines les plus touchés incluent les finances, la santé et l’énergie.
L’immobilier, avec ses données confidentielles et ses transactions monétaires importantes, pourrait rapidement rejoindre ce classement. Les entreprises doivent être particulièrement vigilantes, puisque la cybercriminalité prend plusieurs formes, notamment :
- Le ransomware bloque l’accès aux systèmes informatiques d’une entreprise jusqu’à ce qu’une rançon soit payée ;
- L’hameçonnage vise à obtenir frauduleusement des informations confidentielles par le biais de fausses communications ;
- Le vol de données compromet la confidentialité des données délicates de l’entreprise.
Il est important de noter qu’un seul incident de cybersécurité peut avoir des répercussions et entraîner des pertes financières considérables pouvant atteindre des centaines de milliers de dollars, voire plus.
L’immobilier dans l’ère numérique
Les professionnels du domaine de l’immobilier, de plus en plus dépendant des outils numériques pour exercer leurs activités, ne sont certainement pas à l’abri des cyberattaques.
La mise en ligne d’annonce, les échanges de courriels contenant des données confidentielles, l’envoi de documents importants et de contrats, les réunions virtuelles, les transferts de sommes d’argent importantes, ainsi que les signatures électroniques de contrats sont des éléments qui facilitent le travail des professionnels de l’immobilier, mais qui peuvent également les exposer à de grands risques.
Assurance pour entreprises : une couverture suffisante ?
Les assurances destinées aux professionnels de l’immobilier, telles que la responsabilité civile générale et les couvertures contre les erreurs et omissions, ne couvrent habituellement pas les pertes causées par les cyberattaques.
En effet, de nombreuses polices d’assurance excluent spécifiquement les incidents de cybersécurité de leur couverture, en raison des coûts élevés associés, qui dépassent habituellement les limites des assurances traditionnelles du domaine.
C’est pourquoi il peut être une bonne idée pour les professionnels de l’immobilier de souscrire à une assurance cyber spécialisée.
La cyber assurance : une protection de choix
La cyber assurance, également nommée assurance cyber-risques ou assurance contre les risques numériques, est une protection essentielle contre les pertes financières résultant de cyberattaques.
Ce produit d’assurance est particulièrement important pour les entreprises du domaine de l’immobilier qui gèrent des informations confidentielles telles que les données clients, les transactions financières et les documents contractuels sur des plateformes numériques.
Cyberattaques : qu’est-ce qui est couvert ?
Il est bien important de noter que les protections offertes par la cyber assurance peuvent varier en fonction des besoins spécifiques de chaque entreprise, du type de données manipulées et du secteur d’activité.
En général, la cyber assurance comprend deux types d’options de couvertures principales : la couverture de première partie et la couverture des tiers. Bien que plusieurs polices d’assurance proposent une option combinée, il est également possible de les souscrire séparément en fonction des besoins de l’entreprise.
- La couverture de première partie touche les pertes directes subies par l’entreprise elle-même, telles que les coûts de récupérations de données, les frais de gestions de crise, la restauration des systèmes informatiques, etc.
- La couverture des tiers protège l’entreprise contre les réclamations faites par des tiers à la suite d’une cyberattaque. Cela inclut généralement les frais juridiques, les amandes et pénalités, etc.
Dans tous les cas, voyons les différentes protections qui sont généralement incluses dans la cyber assurance :
Interruption d’activité
Cette couverture indemnise une entreprise, totalement ou partiellement, pour les pertes financières subies en raison d’une interruption de ses opérations à la suite d’un incident de cybersécurité.
Réponse aux incidents et résolution
Cette protection prend en charge la réponse immédiate aux cyberattaques. Cela inclut les coûts liés à la restauration des systèmes informatiques, aux enquêtes pour analyser le contexte de l’attaque, ainsi qu’à la remise en état des services.
Frais de justice
Cette couverture couvre les frais juridiques liés aux litiges, tels que les poursuites contre l’entreprise. Certaines compagnies d’assurance offrent également une représentation juridique à l’entreprise assurée pour l’aide à défendre ses intérêts dans une telle situation.
Reprise des opérations après une violation de données
Cette couverture prend en charge les coûts liés à la notification des clients affectés, ainsi que la fourniture d’un service de surveillance des données touchées.
Gestion de la réputation
Cette protection peut couvrir les coûts associés à l’engagement d’une entreprise de relations publiques ou à la mise en œuvre de stratégies visant à restaurer la réputation de l’entreprise.
Paiements de rançons
Cette protection concerne le paiement de rançons exigé par les ransomwares. Cependant, certains assureurs ne couvrent plus ce risque ou offrent une couverture limitée en raison des montants exorbitants demandés par les cybercriminels.
Quelles sont les exclusions particulières ?
Cependant, il est important de noter que la cyber assurance comporte également des limitations. Voyons quelles sont ces exclusions :
Violations subies par des tiers
Certaines polices d’assurance ne couvrent pas toujours les pertes subies par des tiers en cas de violation de données. Cependant, certaines assurances proposent une couverture additionnelle, moyennant des frais supplémentaires.
Ingénieries sociales
Les attaques telles que l’hameçonnage, qui manipulent les individus pour compromettre la cybersécurité, ne sont généralement pas couvertes.
Menaces internes
La malveillance ou la négligence des employés peuvent ne pas être incluses dans la couverture.
Attaques commanditées par des États
Les attaques considérées comme des actes de guerre sont généralement exclues des couvertures de cyber assurance.
Exploitation d’une vulnérabilité connue
Les conséquences d’une cyberattaque exploitant une faille de sécurité déjà connue, mais non corrigée par l’entreprise sont habituellement exclues de la couverture.
Dysfonctionnements réseau non provoqués par des cyberattaques
Les pannes de réseau causées à des erreurs internes ou à des configurations inadaptées ne sont pas couvertes.
Quel est le prix d’une police d’assurance cyber-risques ?
Déterminer le prix précis d’une police d’assurance cyber-risques peut être une tâche complexe en raison de plusieurs facteurs variables. Ces facteurs comprennent les risques spécifiques auxquels l’entreprise est exposée, sa taille, son chiffre d’affaires annuel, son secteur d’activité, ainsi que ses mesures de sécurité informatique en place.
Pour donner une estimation générale, une petite entreprise confrontée à un risque modéré pourrait s’attendre à payer entre 1 000 $ et 5 000 $ par an. Cependant, pour une grande entreprise opérant dans un secteur haut risque, les primes pourraient facilement atteindre plusieurs dizaines de milliers de dollars annuellement.
Il est important de noter que les primes d’assurance peuvent varier en fonction de l’évolution des risques, notamment lorsque les entreprises développent leurs infrastructures informatiques. Il est donc essentiel d’ajuster la couverture de cyber assurance au fur et à mesure que l’entreprise se développe afin d’assurer une protection adéquate contre les cyber-évènements.
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