De nos jours, de nombreux secteurs économiques ont déplacé une partie de leurs activités vers le numérique. Cette transition vers un monde de plus en plus connecté comporte de nombreux avantages, mais expose également les entreprises à des risques croissants, notamment les cyberattaques.
Pour se protéger contre ces menaces, les entreprises du domaine immobilier devraient sérieusement envisager de souscrire à une assurance contre les cyberrisques. Voyons un peu en quoi elle consiste.
Qu'est-ce qu'un cyberrisque? Définition
Le cyberrisque désigne l'ensemble des risques liés à l'utilisation des technologies de l'information numériques, des systèmes informatiques et des réseaux, susceptibles d'avoir un impact négatif sur les individus, les entreprises ou les institutions.
Il peut affecter les entreprises de multiples façons, notamment via :
- Des pertes financières ;
- Des interruptions d’activité ;
- Une atteinte à la réputation ;
- Des litiges juridiques.
Ces risques sont exacerbés par la multiplication des cyberattaques, la sophistication des menaces et la gestion des données sensibles, devenues des cibles de choix pour les cybercriminels.
Exemples de cyberrisques
Les entreprises doivent être particulièrement vigilantes, puisque la cybercriminalité prend plusieurs formes. Le piratage ou les cyberattaques comprennent notamment :
- Le ransomware (rançongiciel), un logiciel malveillant qui bloque l’accès aux systèmes informatiques d’une entreprise jusqu’à ce qu’une rançon soit payée ;
- L’hameçonnage, une technique qui vise à obtenir frauduleusement des informations confidentielles par le biais de fausses communications ;
- Le vol de données, qui compromet la confidentialité des données délicates de l’entreprise.
Un seul incident de cybersécurité peut avoir des répercussions et entraîner des pertes financières considérables pouvant atteindre des centaines de milliers de dollars, voire plus.
Qu'est-ce que l'assurance cyberrisques?
L’assurance cyberrisques, aussi appelée cyber assurance, assurance cybersécurité ou assurance contre les risques numériques, est une solution de protection conçue pour couvrir les pertes financières et opérationnelles liées aux cyberattaques.
Elle est particulièrement pertinente pour les entreprises manipulant des données sensibles, dont celles œuvrant dans les secteurs suivant :
- Finances ;
- Santé ;
- Énergie ;
- Services aux entreprises ;
- Immobilier et construction ;
- Commerces de détail.
Est-ce que ça vaut la peine d'assurer sa cybersécurité?
Dans un contexte où les cyberattaques se multiplient et deviennent plus sophistiquées, l’assurance cyberrisques est un investissement qui vaut la peine d'être considéré. Elle permet non seulement de limiter les pertes financières, mais aussi d’assurer la résilience de l’entreprise face à des menaces toujours plus complexes.
D'ailleurs, il n'y a pas que les grandes sociétés qui sont à risque : les petites et moyennes entreprises elles aussi sujettes aux cybercrimes! Si vous utilisez de l'information pour exécuter, consigner et traiter vos transactions, vos données pourraient être compromises, et ce même si vous avez déjà des mesures de cybersécurité en place.
Que couvre l'assurance en cas de piratage?
Les protections offertes par l'assurance cyberrisques peuvent varier en fonction des besoins spécifiques de chaque entreprise, du type de données manipulées et du secteur d’activité.
En général, elle comprend deux types d’options de couvertures principales :
- La couverture de première partie touche les pertes directes subies par l’entreprise elle-même, telles que :
- Les coûts de récupérations de données ;
- Les frais de gestions de crise ;
- La restauration des systèmes informatiques ;
- Etc.
- La couverture des tiers protège l’entreprise contre les réclamations faites par des tiers à la suite d’une cyberattaque. Cela inclut généralement :
- Les frais juridiques ;
- Les amendes et pénalités ;
- Etc.
Bien que plusieurs polices d’assurance proposent une option combinée, il est également possible de les souscrire séparément en fonction des besoins de l’entreprise.
Dans tous les cas, voici plus en détail les différentes protections généralement incluses dans la cyber assurance.
Interruption d’activité
Cette couverture indemnise une entreprise, totalement ou partiellement, pour les pertes financières subies en raison d’une interruption de ses opérations en cas de cyberattaque.
Réponse aux incidents et résolution
Cette garantie prend en charge la réponse immédiate aux cyberattaques. Cela inclut les coûts liés à la restauration des systèmes informatiques, aux enquêtes pour analyser le contexte de l’attaque, ainsi qu’à la remise en état des services.
Frais juridiques
Cette couverture indemnise les frais juridiques liés aux litiges, tels que les poursuites contre l’entreprise.
En plus de couvrir les frais de défense, certaines compagnies d’assurance offrent également une représentation juridique à l’entreprise assurée pour l’aide à défendre ses intérêts dans une telle situation.
Reprise des opérations après une violation de données
Cette couverture prend en charge les coûts liés à la notification des clients affectés, ainsi que la fourniture d’un service de surveillance des données touchées.
Gestion de la réputation
Cette garantie peut couvrir les coûts associés à l’engagement d’une entreprise de relations publiques ou à la mise en œuvre de stratégies visant à restaurer la réputation de l’entreprise.
Paiements de rançons
Cette protection prend en charge les montants exigés dans le cadre d’une attaque par rançongiciel.
Cependant, certains assureurs ne couvrent plus ce risque ou offrent une couverture limitée en raison des montants exorbitants demandés par les cybercriminels.
Qu'est-ce qui est exclu ?
L’assurance cyberrisques comporte également des limitations. Voyons quelles sont ces exclusions.
Violations subies par des tiers
Certaines polices d’assurance ne couvrent pas toujours les pertes subies par des tiers en cas de violation de données.
Cependant, certaines assurances proposent une couverture additionnelle, moyennant des frais supplémentaires.
Ingénieries sociales
Les attaques telles que l’hameçonnage, qui manipulent les individus pour compromettre la cybersécurité, ne sont généralement pas couvertes.
Menaces internes
La malveillance ou la négligence des employés peuvent ne pas être incluses dans la couverture.
Attaques commanditées par des États
Les attaques considérées comme des actes de guerre sont généralement exclues des couvertures de cyber assurance.
Exploitation d’une vulnérabilité connue
Les conséquences d’une cyberattaque exploitant une faille de sécurité déjà connue, mais non corrigée par l’entreprise sont habituellement exclues de la couverture.
Dysfonctionnements réseau non provoqués par des cyberattaques
Les pannes de réseau causées à des erreurs internes ou à des configurations inadaptées ne sont pas couvertes.
Immobilier et cybercriminalité : quels sont les dangers?
La cybercriminalité représente une menace croissante pour des secteurs comme l’immobilier, qui utilise de plus en plus d'outils numériques. L'assurance cyberrisques peut ainsi être particulièrement importante pour les entreprises du secteur qui gèrent des informations confidentielles sur des plateformes numériques (données clients, transactions financières, documents contractuels, etc.).
En effet, plusieurs activités courantes, qui facilitent le travail des professionnels de l’immobilier, peuvent également les exposer à des risques potentiels. On pense entre autres à :
- Le traitement des renseignements personnels des clients ;
- La mise en ligne d’annonce ;
- Les échanges de courriels contenant des données confidentielles ;
- L’envoi de documents importants et de contrats ;
- Les réunions virtuelles ;
- Les transferts de sommes d’argent importantes ;
- Les signatures électroniques de contrats.
Votre entreprise est-elle bien protégée?
Les assurances destinées aux professionnels de l’immobilier, telles que la responsabilité civile générale et les couvertures contre les erreurs et omissions, ne couvrent habituellement pas les pertes causées par les cyberattaques.
En effet, de nombreuses polices d’assurance excluent spécifiquement les incidents de cybersécurité de leur couverture, en raison des coûts élevés associés, qui dépassent habituellement les limites des assurances traditionnelles du domaine.
C’est pourquoi il peut être une bonne idée pour les professionnels de l’immobilier de souscrire à une assurance cyber spécialisée.
Quel est le prix d’une police d’assurance cyberrisques ?
Déterminer le prix précis d’une police d’assurance cyberrisques peut être une tâche complexe en raison de plusieurs facteurs variables. Ces facteurs comprennent :
- Les risques spécifiques auxquels l’entreprise est exposée ;
- Sa taille ;
- Son chiffre d’affaires annuel ;
- Son secteur d’activité ;
- Ses mesures de sécurité informatique en place.
Pour donner une estimation générale, une petite entreprise confrontée à un risque modéré pourrait s’attendre à payer entre 1 000 $ et 5 000 $ par an. Cependant, pour une grande entreprise opérant dans un secteur haut risque, les primes pourraient facilement atteindre plusieurs dizaines de milliers de dollars annuellement.
Il est important de noter que les primes d’assurance peuvent varier en fonction de l’évolution des risques, notamment lorsque les entreprises développent leurs infrastructures informatiques et appliquent les bonnes pratiques en matière de prévention. Il est donc essentiel d’ajuster la couverture au fur et à mesure que l’entreprise se développe afin d’assurer une protection adéquate contre les cyberrisques.
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