Accumulation de neige, pluie verglaçante, vents violents ou chutes d’arbres : au Québec, les conditions hivernales peuvent rapidement entraîner des pannes d’électricité, parfois prolongées. Ces situations sont rarement agréables, mais lorsqu’elles surviennent en plein hiver, leurs conséquences peuvent devenir plus sérieuses pour le confort, la sécurité et l’état de la maison.
Sans chauffage, sans éclairage et avec des températures extérieures très basses, une panne de courant hivernale exige de savoir quoi faire, et surtout, quoi éviter. Une bonne préparation et des gestes appropriés permettent de traverser ces épisodes plus sereinement et de limiter les risques.
Dans cet article, nous passons en revue les bonnes pratiques à adopter avant, pendant et après une panne d’électricité en hiver, afin de mieux protéger votre maison et ses occupants.
En bref
- Les pannes d’électricité hivernales peuvent durer plusieurs heures, voire plusieurs jours, et nécessitent une préparation minimale à l’avance.
- Une trousse d’urgence bien équipée permet de faire face aux besoins essentiels en cas de coupure prolongée.
- Prévoir une source de chaleur alternative sécuritaire est essentiel pour assurer le confort et la sécurité en hiver.
- Pendant la panne, certains gestes simples permettent de protéger la maison, notamment contre les surtensions et le gel des tuyaux.
- Après le rétablissement du courant, une remise en marche graduelle des appareils et une vérification de l’état des aliments sont indispensables.

Pannes hivernales : comment bien se préparer ?
En cas de pannes d’électricité hivernale, la préparation fait toute la différence. En raison des conditions climatiques changeantes au Québec, les autorités recommandent d’être prêt à faire face à une panne de courant pouvant durer jusqu’à trois jours.
Même si un imprévu peut survenir rapidement, il demeure essentiel de prendre les alertes météorologiques au sérieux et d’adapter sa préparation en conséquence. Une planification minimale permet de traverser une panne confortablement, en restant au chaud, en sécurité et bien approvisionné.
1. Préparer une trousse d’urgence
Une trousse d’urgence devrait faire partie de l’équipement de base de toute maison. Bien qu’elle puisse être adaptée à vos besoins, certains éléments essentiels devraient toujours s’y trouver afin de faire face à une panne de courant prolongée. Il est recommandé d’avoir à portée de main :
- De l’eau potable ;
- De la nourriture non périssable ;
- Un ouvre-boîte ;
- Des sources d’éclairage (lampe de poche, lampe frontale, chandelles, etc.) ;
- Des sources d’énergie (piles, chargeur portable, etc.) ;
- Une petite radio à piles ;
- De quoi faire du feu (allumettes, briquets, etc.) ;
- Une trousse de premiers soins ;
- Une réserve de médicaments, au besoin.
Même si l’eau et les aliments non périssables se trouvent souvent déjà dans la cuisine, il est important que le reste du matériel soit facilement et rapidement accessible. Regroupez ces items dans un sac ou un bac, rangé dans un endroit connu de tous, permet de gagner un temps précieux en situation d’urgence.
2. Prévoir une source de chaleur alternative
Lors de la préparation à une panne d’électricité hivernale, une question essentielle doit être posée : quelle source de chaleur sera utilisée si le chauffage électrique ne fonctionne plus ? En hiver, cette réflexion est primordiale pour assurer le confort et la sécurité des occupants.
Vous possédez une génératrice ?
Une génératrice peut être très utile lors d’une panne, mais son utilisation comporte des risques si elle est mal maîtrisée. Il est important de se familiariser avec son fonctionnement avant toute situation d’urgence. Une génératrice ne doit jamais être utilisée à l’intérieur de la maison, et comme elle fonctionne généralement au carburant, il est recommandé d’avoir une réserve adéquate en tout temps.
Vous possédez un poêle à bois ?
Un poêle à bois, ou un foyer, constitue une source de chaleur fiable en cas de panne, à condition qu’il soit bien entretenu. Avant d’en faire usage, assurez-vous que la cheminée est propre et en bon état. Il est également important de prévoir une réserve suffisante de bois de chauffage pour éviter les mauvaises surprises.
Vous possédez un chauffage d’appoint ?
Certains chauffages d’appoint peuvent être utilisés en toute sécurité à l’intérieur, à condition qu’ils soient conçus à cet effet. Il existe notamment des modèles qui fonctionnent avec des batteries ou qui peuvent être rechargés à l’avance. Vérifiez toujours les instructions du fabricant avant de les utiliser.

Comment rester confortable (et au chaud) sans source de chaleur ?
Lors d’une panne d’électricité, surtout lorsque l’alimentation de la maison est entièrement électrique, il est essentiel d’adopter quelques stratégies simples pour conserver la chaleur et rester confortable.
- Choisissez une seule pièce de la maison et installez-vous-y pour limiter les pertes de chaleur.
- Réduisez les courants d’air en couvrant les portes et les fenêtres avec des couvertures.
- Apportez dans la pièce centrale les matelas, les couvertures chaudes et les articles essentiels afin d’éviter les déplacements inutiles.
- Limitez les allées et venues entre les différentes pièces pour conserver la chaleur dans un espace restreint.
- Portez plusieurs couches de vêtements chauds et assurez-vous de rester au sec.
Pendant cette période, demeurez attentif aux signes d’hypothermie, comme les frissons persistants, l’engourdissement des extrémités, la confusion, une respiration ou un pouls accéléré et le manque de coordination.
3. Prévoir ce que vous allez manger : avoir accès à de la nourriture non périssable
Lors d’une panne d’électricité, l’accès à la nourriture peut rapidement devenir plus complexe, surtout lorsque les appareils de cuisine ne sont plus fonctionnels. C’est pourquoi il est important de toujours avoir à la maison une réserve d’aliments non périssables suffisante pour quelques jours.
Afin de préserver les aliments déjà réfrigérés ou congelés, limitez au maximum l’ouverture des portes du réfrigérateur et du congélateur. Cela permet de conserver le froid plus longtemps et de réduire les pertes alimentaires pendant la panne.
Si vous utilisez un réchaud de camping ou un barbecue au charbon de bois ou au gaz pour préparer des repas, assurez-vous de le faire de façon sécuritaire. Ces appareils doivent toujours être utilisés à l’extérieur, puisque leur utilisation à l’intérieur peut entraîner des intoxications au monoxyde de carbone.
Protéger votre maison : quelques précautions à prendre pendant la coupure
Lorsque le courant est coupé, même si vous êtes bien préparé, la situation peut rapidement devenir stressante. Adopter quelques bons réflexes permet toutefois de limiter les risques et de protéger votre maison au moment de la panne.
Débrancher les appareils électriques
Commencez par débrancher les appareils électroniques, outils et équipements branchés sur le réseau électrique. Lors du rétablissement du courant, une surtension pourrait survenir et endommager certains appareils sensibles.
Prévenir le gel des tuyaux
En période hivernale, le gel des conduites représente l’un des principaux risques lors d’une panne d’électricité. Un tuyau gelé peut se fissurer et causer des dommages importants. Pour réduire ce risque, laissez couler un mince filet d’eau à un robinet ou tirez la chasse d’eau régulièrement. Si vous en avez à disposition, l’utilisation d’un produit antigel peut également être envisagée.
Surveiller les sources de chaleur utilisées
Si une source de chaleur alternative est utilisée (poêle à bois, chauffage d’appoint, génératrice), assurez-vous qu’elle fonctionne de façon sécuritaire et conforme aux recommandations du fabricant. Une surveillance régulière permet de réduire les risques d’incendie ou d’intoxication.
Sécuriser l’extérieur de la propriété
Si les conditions le permettent, vérifiez l’état des arbres, des branches ou des structures extérieures susceptibles de tomber ou de causer des dommages supplémentaires durant la panne.
Quelles sont les premières choses à faire lorsque le courant est rétabli ?
Lorsque l’électricité revient, la première étape consiste à faire un tour complet de la maison, à l’intérieur comme à l’extérieur, afin de vérifier s’il y a eu des dommages pendant la panne. Portez attention aux équipements, aux installations et à toute anomalie visible.
Si un problème est constaté, il est important de communiquer avec les professionnels appropriés pour évaluer la situation. Lorsque tout semble en ordre, remettez graduellement en marche les appareils électriques et le système de chauffage afin d’éviter les surcharges de tension.

Quels aliments jeter après une panne de courant ?
Après une panne d’électricité, un tri du contenu du réfrigérateur et du congélateur peut s’imposer. De façon générale, les aliments périssables qui ont été exposés à une température inadéquate doivent être jetés par précaution. Dans le réfrigérateur, il est recommandé de jeter notamment :
- Les viandes, poissons et fruits de mer ;
- Les produits laitiers ;
- Les plats cuisinés et restes ;
- Les aliments prêts-à-manger.
Les fruits et légumes entiers, les condiments, les boissons et certains fromages à pâte ferme peuvent parfois être conservés, selon leur état et leur odeur. Du côté du congélateur, les aliments encore partiellement ou complètement gelés peuvent généralement être recongelés ou consommés rapidement. En revanche, ceux qui ont complètement décongelé et présentent une texture, une odeur ou une apparence inhabituelle devraient être jetés.
Signaler une panne à Hydro-Québec en ligne ou par téléphone
Si vous constatez une panne d’électricité dans votre quartier, il est important de la signaler à Hydro-Québec afin de faciliter une intervention rapide. Le signalement peut être effectué directement sur le site web ou par téléphone, et ce, en tout temps, grâce au service Info-Pannes.
La carte Info-Panne d’Hydro-Québec : comment savoir quand le courant sera rétabli ?
Le délai de rétablissement du courant peut varier selon plusieurs facteurs, notamment les conditions météorologiques et l’ampleur des dommages causés aux installations. Il est donc parfois difficile de connaître précisément l’heure de retour de l’électricité.
Toutefois, Hydro-Québec permet de suivre l’évolution de la situation en temps réel, directement sur son site Internet ou sur son application mobile. Les informations disponibles incluent notamment :
- L’heure estimée du rétablissement du service ;
- L’étape en cours de l’intervention ;
- Le nombre de clients touchés ;
- La cause de la panne, lorsqu’elle est connue.
Cet outil permet de rester informé et de mieux planifier les actions à poser pendant l’attente.
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