Termes et conditions

XpertSource.com (ci-après “nous”) offre un service de référencement de projets dans différents domaines notamment la finance, le droit, l'immobilier, la santé etc. Plus spécifiquement, nous générons des projets auprès de clients potentiels, que nous référons à un nombre limité de spécialistes de confiance (“vous”) dans notre réseau.

Fonctionnement du service

• Nous déterminons si le projet correspond à vos critères de sélection (en nous basant sur vos services offerts et vos régions desservies);
• Chaque projet est référé en moyenne à un maximum de 4 professionnels/spécialistes (en moyenne entre 2 et 3);
• Les projets sont référés en ordre de priorité. La priorité est déterminée par le score de qualité associé à chaque expert. Le score est basé sur plusieurs facteurs dont la satisfaction de la clientèle mais aussi sur la situation géograghique, le type de service et la langue parlée;
• Si vous êtes choisis pour un projet précis, nous vous envoyons un courriel avec le sommaire du projet, incluant une courte description, l’emplacement et la date désirée pour ce projet;
• Vous décidez par la suite si le projet en question vous intéresse ou non, simplement en cliquant sur le bouton «oui» ou «non» ;
• Nous faisons des suivis auprès des clients durant le processus afin de s’assurer qu’ils sont satisfaits du servirce.

Frais

Notre modèle de tarification va comme suit : Chaque client se voit assigner une valeur (par exemple 30$) qui vous sera indiquée dans le courriel contenant les informations sommaires du projet. Lorsque vous cliquez "oui",  ce montant sera porté à votre compte.

Pour établir la valeur d'un projet, nous évaluons plusieurs facteurs, le principal étant lié au retour potentiel de votre investissement.  Il n'y a pas de remboursement possible. Dans le cas d'une erreure évidente, nous pourrons créditer un montant sur votre compte.​​

Limite du compte

Lors de votre inscription, une limite sera assignée à votre compte. Vous pourrez accepter des clients à crédit jusqu'à ce que la limite soit atteinte. Lorsque cette limite est atteinte, vous devrez payer votre compte avant de pouvoir accepter d'autres clients. Votre limite de compte sera augmentée selon votre historique avec nous.

Exemple: Votre limite de compte est de 100$; vous pouvez donc accepter des clients jusqu'à ce que cette limite soit atteinte. Lorsqu'elle sera atteinte, vous pourrez payer directement par carte de crédit puis recommencer à accepter des clients. Si vous utilisez notre service de façon régulière, votre limite de compte sera probablement augmentée pour vous simplifier la vie.

Mode de paiement

Voici les différentes façons de payer votre compte:

• Par carte de crédit.

Vos responsabilités

Notre modèle d’entreprise est basé sur un réseau sélect de professionnels certifiés pour chaque catégorie et chaque région. Notre objectif est de bâtir des relations de partenariat «gagnant-gagnant» avec un nombre limité de spécialistes dans chaque catégorie.

En ce sens, voici nos attentes de la part de nos partenaires :

• Répondre promptement aux projets que nous vous proposons en cliquant sur «oui» ou «non»; 
• Faire un suivi avec le client potentiel dans un délai raisonnable par courriel et/ou par téléphone; (Plus vous rejoignez rapidement le client potentiel, plus vous augmentez vos chances d'obtenir le mandat)

Nous travaillons avec les spécialistes et les professionnels de qualité qui répondent rapidement aux projets proposés, font des suivis rapides auprès des clients, offrent un bon service, sont compétitifs au niveau de leur tarifs et reçoivent des bons commentaires de la part des clients. XpertSource.com vous propose de faire partie d'un groupe de spécialistes sélects reconnaissable par leur professionnalisme, peu importe le domaine d'activité.

Par souci de la protection de la vie privée de ces clients, vous ne pouvez pas communiquer les informations de ces clients à une autre entreprise ou à une personne externe à votre entreprise.

Durée et Annulation